Offre LOCATION Collaborative
EXPLORATION |
PROFESSIONAL |
ENTREPRISE |
|
Licences premier utilisateur | 49,90 € / utilisateur /mois | 69,90 € / utilisateur /mois | 89,90 € / utilisateur /mois |
Licences utilisateurs suivants | 9,90 € /utilisateur / mois | 29,90 € / utilisateur /mois | 49,90 € / utilisateur /mois |
Général
Engagement | 18 mois | Sans engagement | Sans engagement |
Plan de support client par défaut | Standard | Avantage | Avantage + |
Période d'essai |
|
|
|
Mode Collaboratif |
|
|
|
Gestionnaire de contacts
Comptes Clients/Contacts | Limité à 10 000 contacts | Ilimités | Illimités |
Dossiers et catégories personnalisables |
|
|
|
Tâches & Notes |
|
|
|
Agendas
Calendriers collaboratifs |
|
|
|
Comptabilisation du temps passé |
|
|
|
Synchronisation des calendriers (Outlook, Exchange, Zimbra) |
|
|
|
Communication
Envoi/Réception d'e-mails |
|
|
|
Synchronisation des e-mails avec Outlook |
|
|
|
Téléphonie SIP |
|
|
|
Enregistrement des conversations |
|
|
|
Modèles d'e-mails | Limité à 30 modèles | Ilimitées | Illimitées |
Instant messaging/chat |
|
|
|
FAX/SMS |
|
|
|
Forces de ventes
Opportunités commerciales |
|
|
|
Produits |
|
|
|
Marketing
Campagnes d'e-mailing |
|
|
|
Comptabilisation du temps passé |
|
|
|
Moteur d'appels automatisé |
|
|
|
Traking des e-mailings |
|
|
|
Help desk
Tickets d'incidents |
|
|
|
Accessibilité
Version client |
|
|
|
Version WEB |
|
|
|
Version mobile hybride |
|
|
|
Documents
Classification des documents |
|
|
|
Publipostage Word |
|
|
|
Intégration SkyDrive |
|
|
|
Statistique
Statistiques graphiques | Limitée à 10 graphiques | Ilimité | Illimitée |
Rapports & Vues |
|
|
|
Rapports campagnes d'appels |
|
|
|
Tableaux de bord |
|
|
|
Administrations
Profils utilisateurs & droits |
|
|
|
Filtres | Limitée à 60 filtres | Ilimité | Illimitée |
Formulaires personnalisables | Limitée à 70 champs | Ilimité | Illimitée |
Télésecrétariat
Levée de fiches en fonction du numéro appelé et appelant |
|
|
|
Routage par appelant |
|
|
|
Calendrier vocal |
|
|
|
Options
Compte SIP |
|
19 € de frais initiaux puis 5 € /mois
|
|
Numéro de SDA |
|
1 € /mois
|
|
Communications téléphoniques |
|
0.06 € / min vers france mobile et 0.012 € / min vers france fixe
|
|