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ogunsoft est une société d’édition de logiciels au service des entreprises depuis 2007.
Elle est votre partenaire expert en solutions de gestion de contacts.
Histoire d'une idée innovante
Les entreprises brassent une multitude d’informations entrantes aux travers de nombreux flux : courrier, email, fax, téléphone ...
De plus, elles en génèrent une quantité non négligeable, dans le cadre de leur relation client ou de leur communication interne et externe.
De nouvelles problématiques se posent au sein de l’entreprise. Il s'agit de faire converger en un même point, les flux informations pour les tracer, les conserver, les partager. Maîtriser ces flux permet de garder le contrôle sur votre entreprise.
La plateforme HOGUNSOFT Cont@ct Center™ est le fruit d'une idée innovante, destinée à répondre à ces nouveaux besoins.
Florent Lelouarn développe une plateforme multicanale visant à gérer l'ensemble des communications de l'entreprise pour optimiser et unifier ses processus. Conta@ct Center se place alors à la jonction de trois domaines habituellement cloisonnés que sont : les CRM (gestion de la relation client), les outils collaboratifs ou groupeware (agendas partagés, GED/gestion électronique de documents), les solutions de communication unifiée multicanal (convergence téléphonie, fax, Email).
Une reconnaissance au niveau national
En juin 2007, Florent Le Louarn est lauréat du 9e Concours National d'aide à la création d'entreprises de technologies Innovantes pour sa solution Cont@ct Center. Ce prix est un véritable label de qualité puisque résulte d'une sélection nationale décentralisée et rigoureuse.